Conditions Générales

Ces Conditions générales (« les Conditions ») régissent l’utilisation par les utilisateurs (« vous » ou « votre ») du site Internet www.growgorgeous.co.uk (« le site Internet ») et votre relation avec:

(i) The Hut.com Limited (opérant via www.growgorgeous.co.uk) dont le siège social se situe à 5th Floor, Voyager House, Chicago Avenue, Aéroport de Manchester, M90 3DQ Royaume-Uni ; ou


(ii) (a) si votre commande est effectuée en dollars américains (USD) ou en dollars canadiens (CAD) et que le paiement est effectué avec une carte de débit/crédit/American Express, avec THGPP LLC (opérant via www.growgorgeous.co.uk) dont le siège social se situe à 1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware, 19801, États-Unis ;

(iii) (a) si votre commande est effectuée en dollars australiens (AUD) et que le paiement est effectué avec une carte de débit/crédit/American Express, avec Skincarestore Australia Pty Limited (opérant via www.growgorgeous.co.uk) dont le siège social se situe à G01, 38 Atchison Street, St leonards, NSW 2065 Australie ;

(« nous », ou « notre »). Veuillez les lire attentivement, puisqu’elles affectent vos droits et responsabilités aux yeux de la loi. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas consulter ni utiliser le site Internet. Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter.

1. ACCORD

En utilisant le site Internet, vous acceptez, sans limitation ni réserves, ces Conditions.

2. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de :

mettre ces Conditions à jour de temps à autre, et toute modification vous sera communiquée au moyen d’une annonce générale sur le site Internet. Il est de votre responsabilité de vous tenir au courant de ces modifications. Ces modifications s’appliqueront à l’utilisation du site Internet après que nous les ayons communiquées. Si vous ne souhaitez pas accepter les nouvelles Conditions, vous ne devriez pas poursuivre votre utilisation du site Internet. Si vous continuez à utiliser le site Internet après la date à laquelle les modifications entrent en vigueur, votre utilisation du site Internet implique votre accord d’être lié(e) par ces nouvelles Conditions ; et

qu’en cas de modification ou de révocation, temporaire ou permanente, ce site Internet et le matériel qu’il contient (ou toute partie) sans préavis, vous confirmez que nous ne saurions être tenus responsables envers vous en cas de modification ou révocation du site Internet ou de son contenu.

3. INSCRIPTION

Vous garantissez que :

les informations personnelles que vous devez fournir lors de votre inscription sont authentiques, précises, actuelles et complètes ; et

vous ne représentez pas faussement une personne tierce ou une entité. Les produits achetés sur ce site Internet sont prévus uniquement pour un usage domestique personnel et non pas à des fins commerciales. Vous nous informerez immédiatement de toute modification apportée à vos données personnelles en les communiquant à nos représentants du Service Client par e-mail ou téléphone :

E-mail : feedback@growgorgeous.com

Tél. : +44 16167130181

4. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous traitons toutes vos données personnelles de manière confidentielle et nous les utiliserons conformément à notre Politique de Confidentialité.

Lorsque vous effectuez des achats sur notre site Internet, nous vous demandons de saisir des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre carte de crédit ou autres informations de paiement, afin de pouvoir vous identifier. Nous confirmons que nous conserverons ces informations conformément à notre enregistrement auprès du bureau du Commissaire des données.

5. PROTECTION DE VOTRE SÉCURITÉ

Afin de garantir que votre carte de crédit, débit ou de paiement ne soit pas utilisée sans votre consentement, nous validerons le nom, l’adresse ainsi que les autres données personnelles que vous avez renseignées au moment de la commande contre les bases de données des prestataires tiers appropriés.

Nous prenons le risque de fraude en ligne très au sérieux. En raison du nombre croissant de transactions frauduleuses par carte bancaire, nous nous efforçons de nous assurer que toutes les commandes soient minutieusement vérifiées en utilisant les informations déjà fournies. Il est possible que nous vous contactions afin de procéder à des vérifications de sécurité additionnelles et nous demandons votre coopération afin de nous permettre de les compléter. Nous ne tolérerons aucune transaction frauduleuse et de telles transactions seront communiquées aux autorités compétentes.

En acceptant ces conditions générales, vous consentez à ces vérifications. Lors de ces vérifications, il est possible que certaines de vos données personnelles soient communiquées à un organisme de crédit accrédité, qui pourrait conserver ces informations. Soyez assuré(e) que cette opération est réalisée dans l’unique but de confirmer votre identité, qu’aucune vérification de crédit ne sera établie et que votre cote de crédit ne sera pas compromise. Toutes les informations que vous fournissez seront traitées de manière sécurisée et de façon strictement conforme à la Loi sur la protection des données de 1998.

6. CONFORMITÉ

Le site Internet ne peut être utilisé qu’à des fins légitimes et de façon légale. Vous acceptez de vous conformer aux lois, statuts et réglementations régissant l’utilisation de ce Site. Vous consentez à ne pas télécharger ou transmettre via le site Web :

tout virus informatique ou quoi que ce soit conçu pour interférer avec, interrompre ou de perturber les procédures d’exploitation normales d’un ordinateur ; et tout matériel diffamatoire, injurieux, obscène ou menaçant.

7. INDEMNITÉ

Vous vous engagez à nous tenir indemne, ainsi que nos directeurs, employés et fournisseurs, et à couvert de la totalité des dommages, des frais et des dépenses, honoraires d’avocat raisonnables compris, liés à toute violation des présentes conditions soit par vous ou par les utilisateurs de votre compte, soit en relation avec l’utilisation du présent site ou à la diffusion ou la transmission de toute information ou d’autres éléments sur le présent site par vous ou par les utilisateurs de votre compte.

8. LIENS VERS DES SITES TIERS

À titre de commodité pour nos clients, le site Internet peut inclure des liens menant vers d’autres sites Internet, ou du matériel qui échappe à notre contrôle. À titre d’information, nous ne sommes pas tenus responsables desdits sites Internet ni du matériel, et nous ne les révisons ni ne les approuvons. Nous ne serons en aucun cas tenus responsables des dommages directs ou indirects des pratiques de confidentialité de ces autres sites, y compris tout dommage, perte ou offense découlant de l’utilisation ou du recours aux services, publicité, contenu, produits, ou matériaux disponibles sur ces sites Internet ou ces ressources externes.

9. COMMANDES

Toutes les commandes sont sous réserve d’acceptation et de disponibilité. Si les biens commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé par e-mail (ou autre moyen si aucune adresse e-mail n’a été fournie) et vous aurez la possibilité d’attendre la disponibilité du produit en stock ou d’annuler votre commande.

Toutes les commandes que vous passez seront traitées comme une offre d’achat de nos biens ou services et nous avons le droit de rejeter lesdites offres à tout moment. Vous reconnaissez que tout accusé de réception automatisé de votre commande que vous pouvez recevoir de notre part ne signifie pas l’acceptation de votre offre d’achat de nos biens et services commercialisés sur le site Internet. La conclusion d’un contrat entre vous et nous prend effet lorsque nous (i) prélevons votre carte de crédit, de débit ou votre compte PayPal ou (ii) expédions vos bien ou démarrons nos services, la période la plus longue étant retenue.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnables, en vertu de notre pouvoir, afin de garantir la sécurité des données de votre commande et de paiement, toutefois, en l’absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte subie si un tiers obtient un accès non autorisé aux données que vous avez fournies lorsque vous avez accédé ou commandé depuis le site Internet.

Les produits vendus sur le site Internet ne sont pas destinés à la revente ni à la distribution. Vous ne pouvez commander qu’un maximum de 5 exemplaires d’un même produit. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande et/ou de suspendre le compte lorsque nous soupçonnons que la commande des produits constitue une brèche de cette disposition.

Vous assumez tout risque lié aux produits une fois qu’ils ont été livrés à l’adresse de livraison spécifiée lors de la commande des produits. Nous déclinons toute responsabilité si une mauvaise adresse de livraison est renseignée, ou si vous ne recueillez pas les produits de l’adresse de livraison spécifiée.

10. DROITS DE RÉTRACTATION

Une fois que vous avez acheté les biens ou services en tant que client (c’est-à-dire à des fins personnelles et non professionnelles), veuillez noter que vous avez le droit d’annuler tout contrat conclu avec nous dans les 14 jours suivant le jour où vous entrez en possession physique des biens.

Si vous souhaitez annuler un contrat selon les termes de cette clause, veuillez consulter notre Politique des Retours pour en connaître les précisions.

11. PRIX ET PAIEMENT

Tous les prix affichés comprennent la TVA (le cas échéant – voir ci-dessous) au taux actuel et sont corrects au moment où les informations sont entrées sur le système. Nous nous réservons cependant le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

Si votre adresse de livraison se trouve au Royaume-Uni, vous ne paierez aucune taxe supplémentaire. Si votre adresse de livraison est en dehors du Royaume-Uni, il est possible que vous deviez payer des droits d’importation et taxes (y compris la TVA), prélevées une fois que la commande arrive dans le pays de destination. Tous frais additionnels de dédouanements seront à votre charge. Il convient de noter que les politiques et pratiques de douane varient grandement d’un pays à l’autre. Nous vous conseillons de contacter votre bureau des douanes local pour obtenir plus d’informations.

Il convient de noter que dans le cadre d’une expédition en dehors du Royaume-Uni, lors du transfert transfrontalier, les autorités douanières peuvent ouvrir et examiner les commandes. Concernant les biens vous étant expédiés à une adresse en dehors du Royaume-Uni, vous êtes tenu(e) pour être l’importateur(-trice) des marchandises et devez ainsi vous conformer à toutes les lois et règlements du pays où les produits sont livrés.

12. ÉLIGIBILITÉ D’ACHAT

Afin d’être éligible à l’achat de marchandises sur ce site Internet et afin d’être autorisé(e) légalement à signer des contrats ou ententes sur ce site Internet selon le droit anglais, vous devez :

si vous êtes un individu, avoir 18 ans ou plus ; et enregistrer vos nom, adresse, numéro de téléphone, et adresse e-mail réels, et tout autre information demandée. En offrant d’acheter nos biens et services, vous nous certifiez que vous avez 18 ans ou plus et nous autorisez à transmettre des informations (y compris les informations actualisées) afin d’obtenir des informations auprès de tiers, y compris mais ne se limitant pas à, le numéro de votre carte de débit ou de crédit ou des rapports de solvabilité afin de confirmer votre identité, de valider votre carte de crédit, d’obtenir une autorisation initiale de carte de crédit et d’autoriser les transactions d’achat individuelles.

13. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu de ce site Internet est protégé par droit d’auteur, marques déposées, base de données et d’autres droits de propriété intellectuelle et vous reconnaissez que le matériel et le contenu présents sur le site Internet resteront notre propriété ou celle de nos concédants de licence.

Vous pouvez retrouver et exposer le contenu du site Internet sur un écran d’ordinateur, sauvegarder ledit contenu au format électronique sur un disque (mais aucun serveur ou autre périphérique de stockage réseau connecté à un réseau) ou imprimer une copie dudit contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition de conserver intacts toutes les marques déposées, les droits d’auteur et autres indications de marques. En revanche, il vous est interdit de reproduire, modifier, copier, distribuer ou d’utiliser les matériaux ou le contenu du site Web à des fins commerciales.

14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nonobstant toute autre disposition des Conditions, rien dans ces Conditions :

n’affecte ou ne limite vos droits en tant que consommateur conformément à la loi anglaise ; ou

n’exclut ou ne limite notre responsabilité en cas de mort ou de blessure personnelle provoquées par notre négligence.

Le site Internet est fourni « en l’état » et selon sa disponibilité sans aucune représentation ou approbation faite et sans garantie implicite ou explicite, en ce qui concerne le site et son utilisation. Vous reconnaissez que nous ne pouvons garantir et ne pouvons être tenus responsables de la sécurité ou confidentialité du site Internet et des informations que vous communiquez. Vous devez assumer tous les risques liés à l’utilisation d’Internet.

Bien que nous nous efforçions de garantir que le matériel contenu sur le site Internet soit exact, fiable et de qualité supérieure, nous ne pouvons être tenus responsables si ce n’est pas le cas. Nous ne serons pas tenus responsables en cas d’erreurs ou d’omissions ni pour les résultats obtenus suite à l’utilisation de ces informations, ou en cas de problèmes techniques rencontrés avec le site Internet. Si des inexactitudes dans le contenu du site Internet nous sont avisées, nous tenterons de les corriger aussi rapidement que nous pouvions raisonnablement le faire.

Notamment, nous déclinons toute responsabilité dans les cas suivants :

incompatibilité du site Internet avec votre matériel, logiciel ou axes de télécommunication ;

problèmes techniques, y compris les erreurs ou interruptions du site Internet ;

l’inadéquation, l’imprévisibilité ou l’inexactitude du site Internet ; et

incapacité du site Internet à répondre à vos besoins.

Sous réserve de dispositions légales contraires, vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des pertes et/ou dégâts immatériels ou accessoires (qui comprennent, sans limitation, perte purement financière, une perte de profits, une perte d’activité, une perte des économies, dépenses engagées, perte de données et de votre intimité) ou tout dommage indirect, spécial ou punitif que vous ou un tiers pourriez subir ou encourir à l’occasion de l’utilisation du Site.

15. RUPTURE

Si n’importe quelle section de ces Conditions est illégale, nulle ou inexécutable pour une quelconque raison, alors cette disposition sera jugée dissociable de ces Conditions et n’aura pas d’effet sur la validité ou le caractère exécutoire des autres modalités.

16. EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ

Si n’importe quelle section de ces Conditions est illégale, nulle ou inexécutable pour une quelconque raison, alors cette disposition sera jugée dissociable de ces Conditions et n’aura pas d’effet sur la validité ou le caractère exécutoire des autres modalités.

17. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Ces Conditions constituent la base de tout accord conclu entre vous et nous.

18. LOI DU LIEU

Les présentes Conditions sont régies et interprétées selon la loi en vigueur en Angleterre et au Pays de Galles, et tout litige sera soumis à la décision des tribunaux anglais uniquement.

19. CONCOURS

Nous nous réservons le droit de modifier occasionnellement ces Conditions d’utilisation.

Ces règles sont réputées intégrées à tout concours, sauf disposition contraire d’une instruction spécifique dans le cadre d’un concours.

En participant au concours, les participants seront supposés avoir accepté ces Conditions générales et s’y soumettre. Toutes nos décisions seront définitives et contraignantes, et aucun échange de correspondance n’aura lieu.

Chaque individu employé ou un membre de la famille immédiate d’un employé de toute entreprise de The Hut Group, ou tout autre individu ayant un lien direct avec l’organisation de tout concours n’est pas admis à participer.

Les concours sont ouverts uniquement aux résidents du Royaume-Uni (à l’exclusion de l’Irlande du Nord).

Tous les participants doivent avoir au minimum 18 ans, à moins qu’une autre restriction d’âge soit spécifiée ou implicite. Les participants âgés de moins de 18 ans doivent obtenir la permission écrite de leurs parents ou de leur représentant légal.

Toutes les participations doivent être introduites dans le délai fixé par l’avis de concours. Les réponses seront introduites au moment de l’enregistrement. Les organisateurs du concours déclinent toute responsabilité en ce qui concerne les réponses mal envoyées, perdues en raison d’une erreur technique ou autre, ou reçues après la date de clôture.

Nous nous réservons le droit absolu de disqualifier en tout temps et sans préavis toute participation à un concours que nous jugeons introduite par des moyens frauduleux et/ou que nous pensons frauduleuse.

Les participants sont responsables des coûts liés à l’accès au réseau informatique.

Nous ne serons pas tenus responsables de : (i) tout manquement du gagnant ou d’un participant à l’obligation de se conformer aux présentes Conditions ; (ii) tout retard, perturbation, ou écart d’une participation ; ou (iii) toute panne, dysfonctionnement ou non accès au serveur, au système ou au réseau.

Nous sommes le promoteur de tous les concours régis par ces Conditions, sauf indication contraire.

PRIX

Si, pour une raison quelconque, un prix annoncé n’est pas disponible, nous nous réservons le droit à notre entière discrétion de le remplacer par un prix d’une valeur égale ou supérieure.

Il ne pourra être attribué qu’un seul lot par foyer participant

Il n’est pas possible de remplacer le prix offert par des espèces ou une autre alternative. Les prix ne sont pas transmissibles.

NOTIFICATION

Le nom du gagnant sera sélectionné par tirage au sort, après la date de clôture, parmi toutes les bonnes réponses reçues.

Le gagnant d’un prix sera notifié dans les 28 jours suivant l’établissement du vainqueur. Veuillez compter un délai de 28 jours pour la livraison des prix.

Si le gagnant du concours ne peut accepter un prix pour une raison quelconque, ou si le gagnant ne peut pas être notifié à la suite de tous les efforts raisonnables, nous pouvons alors disposer du prix comme nous l’entendons, sans que le vainqueur puisse nous en tenir responsables.

Pour chaque concours, un seul prix pourra être remis par participant/adresse e-mail. La liste des gagnants sera disponible sur demande.

RÉCLAMATION DES PRIX

Prix Comportant un Voyage : (a) toutes les dispositions de voyage relèvent des gagnants, sauf disposition contraire ; (b) nous nous réservons le droit d’exiger une permission écrite de la part du parent ou représentant légal de tout gagnant âgé de moins de 16 ans, et d’exiger de ce gagnant qu’il choisisse un compagnon de voyage âgé de 18 ans ou plus.

Les tickets/prix du concours peuvent être limités à certaines périodes et sauf indication contraire, tous les prix doivent être réclamés dans les six mois suivant la date du tirage au sort.

Lorsque les prix sont fournis par un tiers, le gagnant sera tenu de réaliser les réservations applicables ainsi que toute autre formalité directement auprès du prestataire. Nous ne serons tenus responsables des agissements/manquements de tiers ou d’autres entreprises.

20. AVIS

Si vous soumettez un avis, vous nous accordez une licence irrévocable, non exclusive, exempte de redevance, perpétuelle et internationale d’utiliser, modifier, publier, reproduire, traduire, et de créer des œuvres dérivées, de distribuer, et d’afficher ce contenu dans le monde entier dans tous les médias.

Vous accordez à growgorgeous.com et ses sous-licenciés le droit d’utiliser le nom soumis avec le contenu, si tel est leur souhait.

Vous renoncez au droit d’être identifié comme étant l’auteur du contenu et au droit de protester contre une utilisation dégradante du contenu.

Vous acceptez de prendre toute les mesures nécessaires afin de mettre en œuvre les droits ci-dessus accordés à growgorgeous.com, y compris l’exécution d’actes et de titres, à la requête de growgorgeous.com.

Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez autrement tous les droits sur le contenu que vous publiez ; qu’à la date où le contenu a été publié sur growgorgeous.com :

le contenu est exact ; l’utilisation du contenu fourni n’est contraire à aucune disposition légale prévue par growgorgeous.com et ne portera préjudice à aucun individu ni aucune entité (et le contenu n’est pas diffamatoire). Vous acceptez de dédommager growgorgeous.com pour toute réclamation déposée par un tiers contre growgorgeous.com suite à ou en lien avec une quelconque violation de ces Conditions générales.

Les gagnants du concours d’avis seront notifiés par e-mail. En cas d’absence de réponse à l’e-mail de notification dans les 20 jours, le prix sera perdu.

21. OFFRES D’ACHATS MULTIPLES

Cette offre ne s’applique qu’aux articles éligibles mentionnés dans la rubrique Achats multiples de ce site Internet.

En cas de retour de marchandises (sauf dans ce cadre d’un échange pour lequel les articles sont défectueux), nous sommes habilités à exiger le retour de tous les produits livrés dans le cadre de l’Offre d’achats multiples à vos frais ou de vous facturer les marchandises que vous conservez au prix plein affiché sur ce site Internet.

24. PROMOTIONS DE PRODUITS AVEC CADEAU

24.1 Lorsque nous offrons un cadeau gratuit avec un produit, nous n’offrons qu’un seul cadeau gratuit par transaction (peu importe le nombre d’articles achetés). Le cadeau gratuit est sous réserve de disponibilité et nous nous réservons le droit de modifier le cadeau gratuit au profit d’un cadeau d’une valeur équivalente.

24.2 Afin de faciliter notre remise d’un cadeau gratuit, il est possible que nous devions inclure le cadeau gratuit sur notre Site à sa valeur nominale. Afin de lever tout doute, vous ne devez pas « acheter » le cadeau gratuit sans acheter le produit, il l’accompagne gratuitement et toute tentative d’« achat » du cadeau gratuit sera annulée (nonobstant toute communication automatique potentiellement reçue vous attestant votre commande). Dans l’éventualité peu probable où le cadeau gratuit vous est expédié, si vous recevez une requête écrite vous devrez nous retourner le cadeau gratuit.

25. CRÉDITS

Tout crédit sera valable pendant 12 mois à compter de la date d’émission et expirera à l’anniversaire de la date d’émission.